Новые штрафы за навязывание необязательных услуг потребителю: медицинский акцент

30 октября вступает в силу закон об изменениях Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) (федеральный закон от 19.10.2023 №505-ФЗ). Теперь за навязывание платных услуг или товаров в качестве обязательного условия для заключения основного договора юрлиц ждет штраф по специальной норме. Коснется новшество и медорганизаций. Разбираемся, чем это грозит.

Поправки предусматривают для юрлиц штрафы до 40 тыс. руб. – за навязывание дополнительных услуг и до 300 тыс. руб. – за необоснованный отказ или уклонение от рассмотрения требований потребителя.

Под навязыванием в новом законе понимается, например, предложение потребителю для «доступа» к заключению основного договора купить еще какие-то товары или услуги за отдельную плату.

Если организация (кроме страховых компаний) совершит подобные нарушения, ее привлекут к административной ответственности по новым нормам – ч. 2.1 и ч. 4.1. ст. 14.8 КоАП РФ.

Законодатель подчеркнул, что ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ – наказание за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, – в такой ситуации не должна применяться (ранее такая практика встречалась, чаще по отношению к банковскому сектору). Напомним, по указанной норме штраф для юрлица меньше – до 20 тыс. руб.

В сфере регулирования оказания медицинской помощи данные нормы должны были стать своего рода продолжением вступивших в силу 1 сентября 2023 года Правил предоставления платных медицинских услуг (далее – Правила ПМУ).

Так, Правила ПМУ требуют от медучреждения предупреждать пациента о потребности в дополнительных услугах, не предусмотренных договором. То есть без допсоглашения дополнительные платные медицинские услуги оказывать нельзя.

Будет ли само подобное предупреждение и предложение подписать допсоглашение считаться «навязыванием» с учетом комментируемых поправок к КоАП РФ, как всегда, покажет практика.

Однако уже сейчас можно сказать, что, например, для выполнения УЗИ требуется также оказание услуги «Прием врача-специалиста», потому что без направления такое исследование просто нельзя провести.

Иначе обстоит дело с лабораторными исследованиями: оказать платные услуги по забору и анализу крови, к примеру, можно и без направления, а значит, нельзя убеждать пациента сначала записаться на платный прием врача-специалиста. За подобное, полагаем, клинику смогут штрафовать по новому закону. Подробнее о медицинских манипуляциях, которые можно и нельзя проводить без назначения врача, читайте здесь.