В статье дан подробный юридический анализ сущности медицинской услуги, осуществлен сравнительный анализ договора на выполнение работ и договора на оказание услуг. Приведено определение предмета и цели договора на оказание медицинских услуг, описаны нематериальный и материальный результаты медицинской услуги. Описана специфика медицинской услуги, ее правовое содержание, дан ряд рекомендаций по оформлению документов с пациентом. Предложены характерные отличия категории «работы» от «услуги».
Статья опубликована в журнале Медицинское право. 2015. N 1. С. 16 — 23.
Одной из наиболее распространенных претензий пациентов является несоответствие результата оказанных медицинских услуг их желаниям и ожиданиям. Многие пациенты отождествляют недостижение запланированного результата с некачественно оказанной медицинской помощью. И вроде бы всем ясно, что здоровье гарантировать невозможно, но, как показывает статистика, судебные иски по данной категории дел отнюдь не редкость. Почему же возникает такое недопонимание между медицинской организацией и пациентом и почему последним при всей, казалось бы, очевидности ситуации удается успешно отстаивать свои интересы и мнение в суде? В первую очередь потому, что на поверку оказывается, что во многих медицинских организациях с пациентами заключаются договоры не на лечение, а фактически на излечение. Речь идет о юридическом содержании договора, и происходит это потому, что в основу заключаемого с пациентом договора ложится не форма договора на оказание услуг, а форма договора на выполнение работ (подряд) или происходит их некорректное смешение.
Для того чтобы точно указать на ряд допускаемых медицинскими организациями ошибок при оформлении правоотношений с пациентами и дать некоторые рекомендации, следует начать с принципиального различия двух форм договоров и двух понятий, входящих в основу вышеозначенных договоров: это понятие работы и услуги, которые на первый взгляд кажутся весьма схожими. Далее будут представлен...
