Оставить отзыв
Юридические услуги в здравоохранении
КОНСУЛЬТАЦИЯ:ЗАЯВКА
+7 495 789 43 38
8 800 77 00 728
Обратный звонок
Войти
15 марта 2017

Претензии пациента на недостатки оказанных медицинских услуг

Автор: Юридический отдел «Факультета медицинского права»
6094

Предоставление медицинских услуг гражданам осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Закон об основах охраны здоровья), а также на основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП), иных нормативных актов. В случае оказания платных медицинских услуг обязательным для соблюдения становится также Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Претензии пациента на недостатки оказанных медицинских услуг

В данной статье будет рассмотрено такое основание для предъявления претензии как недостатки оказанных медицинских услуг.

Виды недостатков оказанных медицинских услуг

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) к недостаткам услуг относится несоответствие оказанных услуг:

Виды недостатков оказанных медицинских услуг
  • обязательным требованиям,
  • условиям договора (при их отсутствии - обычно предъявляемым требованиям),
  • целям, для которых услуга такого рода обычно используется,
  • целям, о которых медицинская организация поставлена в известность пациентом при заключении договора.

Существенными недостатками являться не любые недостатки, а только те, которые относятся:

  • к неустранимым недостаткам,
  • к недостаткам, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени,
  • к недостаткам, которые выявляются неоднократно, или проявляются вновь после его устранения,
  • к другим подобным недостаткам (преамбула ЗоЗПП).
{IKRA:banners}

Дефекты медицинской помощи

Безусловно, закон дает пациенту право получать услуги надлежащего качества и претендовать на соответствующую компенсацию при наличии недостатков такой услуги. Однако, не следует идентифицировать недостатки медицинской помощи с дефектами медицинской помощи, так как не всякий ее дефект является недостатком.

Дефекты медицинской помощи

Дефекты медицинской помощи могут быть следствием как объективных, так и субъективных причин, ...

Полный текст материала доступен только
по подписке
Доступ к платным сервисам kormed.ru
Для физ. лиц
Для юр. лиц
Отчетные документы не предоставляются
НА ГОД
БЕЗ ОБЗОРА НПА*
4990 
Оформить
НА ГОД
С ОБЗОРОМ НПА*
9990 
Оформить
НА МЕСЯЦ
БЕЗ ОБЗОРА НПА*
1990 
Оформить
НА ГОД
БЕЗ ОБЗОРА НПА* (юр)
9980 
Оформить
НА ГОД
С ОБЗОРОМ НПА* (юр)
19980 
Оформить
НА МЕСЯЦ
БЕЗ ОБЗОРА НПА* (юр)
3980 
Оформить
Есть вопросы? Задайте их юристу!
Вам также будет интересно
6751
Претензии и иски пациентов
Варианты урегулирования жалобы пациента
8091
Ответственность медицинской организации
Вина врача
Самая широкая база знаний по медицинскому праву.
Еще более 1750 статей.
Юридические заключения по самым актуальным и проблемным вопросам здравоохранения, подробный разбор конкретных правовых ситуаций, анализ проектов нормативных актов
Структура медицинской помощи, правила и порядки оказания медицинской помощи, проведение медицинских экспертиз и медосмотров, трансплантация, донорство, контроль качества медпомощи и многое другое
Порядок и нюансы обращения медицинских изделий, а также лекарственных средств всех классификационных групп (простые и ПКУ, комбинированные, сильнодействующие, НС и ПВ)
Правоотношения с пациентами, порядок оказания и оформления медицинских услуг
Все о претензиях и исках пациентов, специфика медицинских дел, ответственность медицинской организации и пациента
Анализ системы государственного надзора в сфере здравоохранения.
Открытие и эксплуатация медицинской организации, критерии размещения, санитарно-противоэпидемические мероприятия в сфере здравоохранения, санитарные требования и нормы, получение разрешительной документации
Трудовые отношения с медицинскими работниками, допуск медицинских специалистов и квалификация, ответственность
Судебная практика
Актуальная подборка нормативных правовых актов сферы здравоохранения по ключевым направлениям государственного регулирования
Регулярные подборки и обзоры наиболее важных нормативных документов и судебной практики в сфере здравоохранения
Найдите ответы на самые актуальные вопросы или присылайте свой вопрос и получите ответ.
ЗАДАТЬ ВОПРОС