Мировое соглашение с пациентом

Нередко пациент и медицинская организация в ходе судебного процесса желают урегулировать возникший между ними конфликт (спор), отказываясь по каким – либо причинам от продолжения судебного разбирательства. Для этого в гражданском процессе существует процессуальный институт «мировое соглашение».

Мировое соглашение — это договор, которым стороны прекращают спор или устраняют иную неопределенность в своих правоотношениях посредством взаимных предоставлений (уступок). Данный процессуальный институт является одним из эффективных и превосходных способов урегулирования споров.

Основная задача такой сделки полностью удовлетворить интересы сторон, нисколько не умоляя прав потерпевшей стороны.

Существует двоякое мнение по поводу самого факта заключения подобной сделки, а точнее ее последующего влияния на репутацию медицинской организации и отношение клиентов к клинике, хоть раз прибегнувшей к данной процедуре. С одной стороны, заключение мирового соглашения может повысить репутацию медицинской организации в глазах ее клиентов, показав тем самым заинтересованность клиники в обеспечении защиты прав потребителей медицинских услуг и сохранении хороших отношений с пациентами. С другой стороны, существует иное мнение, согласно которому медицинская организация, заключая мировое соглашение с пациентом, признает свою вину, а иногда и просто привлекает «пациентов», которые используют данный фактор для вытягивания из клиники денег. Без сомнения, такие события сказываются на деятельности и репутации медицинской организации, создавая последней неблагоприятный имидж.

В любом случае решение о заключении мирового соглашения принимается обеими сторонами по их волеизъявлению.