Указатель, бинокль и комикс с шаржами: три истории про медицинский маркетинг

Дорожный указатель с названием медцентра на одной опоре со знаком «Главная дорога» − это навигация для пациентов или незаконная реклама? Баннер с обещанием «зрения 120%» − смелый маркетинг или гарантия, которую нельзя давать? А презентация собственной разработки на открытой конференции − вклад в науку или подарок конкуренту, который тут же использует ее в своей рассылке?

Три разных кейса из практики медицинских организаций. Их объединила уверенность в правильности действий — и неприятное столкновение с реальностью в коридорах антимонопольной службы и в зале суда. Разбираемся, в чем были ошибки и как их избежать.

Дорожный указатель как реклама: когда согласование с ГИБДД не спасет

На одной опоре с дорожным знаком 2.1 «Главная дорога» расположили указатель с названием медцентра, стрелкой направления и указанием расстояния (0,2 км). УФАС квалифицировало это как рекламу, размещенную на опоре дорожного знака, что прямо запрещено ч. 3 ст. 19 Закона о рекламе. Медицинский центр был привлечен к ответственности по ч. 1 ст. 14.38 КоАП РФ и получил представление о демонтаже конструкции.

Хотя все ограничилось предупреждением и требованием снять «неправильный» знак, медцентр попытался оспорить решение антимонопольщиков в суде:

• установка была согласована с администрацией города и ГИБДД;
• знак носил информационный характер для маршрутного ориентирования;
• медицинский центр – социально значимый объект;
• УФАС сослалось на ГОСТ, который еще не вступил в силу.

Но суды подтвердили законность привлечения медицинского центра к ответственности.

Мотивы были следующими.

Размещенная информация содержит наименование коммерческой организации, адресована неопределенному кругу лиц и направлена на привлечение внимания к конкретному хозяйствующему субъекту. А это признаки рекламы...