Нарушение прав пациента на безопасность медицинских услуг

Право на безопасность медицинской услуги является одним из основных прав пациента-потребителя медицинских услуг. Нарушение указанного права пациента – наиболее частая причина для его обращения в суд с целью возмещения вреда. Поговорим об этом подробнее.

Безопасность в рамках Закона о защите прав потребителей

Согласно статье 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», положения которого применяются в сфере оказания гражданам медицинских услуг, потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вреда его имуществу.

Общие же нормы, устанавливающие право любого лица на безопасность и качество любых услуг, вытекают из Гражданского кодекса Российской Федерации.

Понятие безопасности услуги

Понятие безопасности товара (работы, услуги) закреплено в упомянутом Законе о защите прав потребителей и подразумевает под собой безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

Беря за ориентир приведенное выше определение, попробуем «скроить» определение безопасности медицинской услуги:

Итак, безопасность услуги (в т.ч. медицинской) – это безопасность услуги для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях ее оказания, а также безопасность процесса оказания услуги.

Безопасность медицинской помощи

Что касается легального понятия безопасности медицинской помощи, то оно приводится в приказе Минздрава РФ от 22.01.2001 № 12 «О введении в действие отраслевого стандарта «Термины и определения системы стандартиза...