Оставить отзыв
Юридические услуги в здравоохранении
КОНСУЛЬТАЦИЯ:ЗАЯВКА
+7 495 789 43 38
8 800 77 00 728
Обратный звонок
Войти
16 мая 2022

Как отказать пациенту, или Об отказе в заключении договора и о его расторжении

Автор: Юридический отдел «Факультета медицинского права»
3588
Как отказать пациенту, или Об отказе в заключении договора и о его расторжении

Бывает, что пациенты в клинике ведут себя неадекватно: вместо сотрудничества с врачами хамят им и персоналу, пропускают приемы, не выполняют назначений, зато строчат жалобы и требуют особого отношения. Оказание таким людям медуслуг выливается для медорганизаций в постоянную «головную боль». Часто тревожные звоночки – признаки будущих проблем – видны уже «с порога», и тогда сотрудники клиники ищут способы отказать пациенту в заключении договора. Насколько это законно? Что делать, если договор уже заключен? Рассказываем, можно ли предотвратить или прервать эту кабалу на законных основаниях.

Отказ с порога: почему так нельзя?

Надо начать с того, что договор об оказании платных медицинских услуг (далее – ПМУ) является публичным договором (п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ)), что подразумевает обязанность клиники оказывать услуги каждому, кто в нее обратился без права отдавать предпочтение одному пациенту перед другим и без права дифференцировать стоимость услуг. Безусловно, речь идет об оказании медицинских услуг в рамках лицензии клиники. Это значит, что медицинская организация не вправе отказать пациенту в заключении договора при наличии возможности оказать необходимые медицинские услуги.

Под этим подразумевается возможность клиники оказать услугу качественно и безопасно (наличие показаний, отсутствие противопоказаний), а также наличие соответствующих организационно-технических возможностей (лицензия, медицинские работники, оборудование и т. п.). Такие выводы были сделаны Конституционным Судом РФ (КС РФ) еще в далеком 2002 году при рассмотрении дела одной пациентки по поводу отказа ей в заключении договора об оказании медицинских услуг (определение КС РФ от 06.06.2002 №115-О).

«Наша встреча была ошибкой»: как прервать неконструктивные отношения?

Бывают ситуации, когда договор об оказании ПМУ уже заключен, при этом в ходе его исполнения у клиники возникает желание прервать отношения с пациентом.

Существует два механизма прекращения договора:

  • одн...
Полный текст материала доступен только
по подписке
Доступ к платным сервисам kormed.ru
Для физ. лиц
Для юр. лиц
Отчетные документы не предоставляются
НА ГОД
БЕЗ ОБЗОРА НПА*
4990 
Оформить
НА ГОД
С ОБЗОРОМ НПА*
9990 
Оформить
НА МЕСЯЦ
БЕЗ ОБЗОРА НПА*
1990 
Оформить
НА ГОД
БЕЗ ОБЗОРА НПА* (юр)
9980 
Оформить
НА ГОД
С ОБЗОРОМ НПА* (юр)
19980 
Оформить
НА МЕСЯЦ
БЕЗ ОБЗОРА НПА* (юр)
3980 
Оформить
Юридические заключения по самым актуальным и проблемным вопросам здравоохранения, подробный разбор конкретных правовых ситуаций, анализ проектов нормативных актов
Структура медицинской помощи, правила и порядки оказания медицинской помощи, проведение медицинских экспертиз и медосмотров, трансплантация, донорство, контроль качества медпомощи и многое другое
Порядок и нюансы обращения медицинских изделий, а также лекарственных средств всех классификационных групп (простые и ПКУ, комбинированные, сильнодействующие, НС и ПВ)
Правоотношения с пациентами, порядок оказания и оформления медицинских услуг
Все о претензиях и исках пациентов, специфика медицинских дел, ответственность медицинской организации и пациента
Анализ системы государственного надзора в сфере здравоохранения.
Открытие и эксплуатация медицинской организации, критерии размещения, санитарно-противоэпидемические мероприятия в сфере здравоохранения, санитарные требования и нормы, получение разрешительной документации
Трудовые отношения с медицинскими работниками, допуск медицинских специалистов и квалификация, ответственность
Судебная практика
Актуальная подборка нормативных правовых актов сферы здравоохранения по ключевым направлениям государственного регулирования
Регулярные подборки и обзоры наиболее важных нормативных документов и судебной практики в сфере здравоохранения
Найдите ответы на самые актуальные вопросы или присылайте свой вопрос и получите ответ.
ЗАДАТЬ ВОПРОС