Эксперимент по оценке гражданами удовлетворенности качеством работы медорганизаций

Постановление Правительства РФ от 06.03.2018 № 230 определило провести на территории РФ эксперимент по оценке гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций в сфере ОМС посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее – Эксперимент, Портал, соответственно) с 1 апреля 2018 г. по 31 декабря 2018 г.

Для реализации данной задачи Правительством РФ утверждено Положение о проведении эксперимента по оценке гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее – Положение).

В соответствии с п. 2 Положения целью Эксперимента является формирование и отработка механизма оценки гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций в сфере ОМС посредством личного кабинета пациента «Мое здоровье» на Портале (далее – личный кабинет пациента).

Задачами эксперимента являются (п. 3 Положения):

• формирование механизма оценки гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций в сфере ОМС на Портале с использованием единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (далее – ЕГИС);
• апробация механизма оценки гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций в сфере ОМС посредством личного кабинета пациента с использованием ЕГИС;
• разработка предложений по интеграции Портала, ЕГИС и информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (далее – Система мониторинга);
• разработка предложений о доработке функциональности Портала и ЕГИС для обеспечения функционирования механизма оценки гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций в сфере ОМС посредством личного кабинета пациента;
• определение необходимости внесения изменений в законодательство РФ для внедрения механизма оценки гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций в сфере ОМС посредством личного кабинета пациента.

Оценка удовлетворенности качеством работы медицинских организаций в сфере ОМС будет осуществляться гражданами, прошедшими процедуру регистрации и авторизации на Портале на добровольной основе (п. 4 Положения)