Синдром «вызова врача на всякий случай»: как лечить будем?

Бывает, что вызов врача на дом или скорой становится любимой опцией пациентов, которых нужно «просто осмотреть». А еще и по несколько раз – «ну на всякий случай». Хуже, если народ решил пошутить или на спор вызвать скорую. Такой необоснованный вызов – заноза нашего здравоохранения, которую пока никому не удалось вытащить. Попробуем поковырять занозу юридическим пинцетом: разберемся, как действовать медицинской организации, когда поступают вызовы при отсутствии реальных жалоб.

Опция «вызова медика»

Чтобы понять, в каких случаях можно вызвать медика на дом, надо разобраться с видами медицинской помощи. Итак, у нас есть первичная медико-санитарная помощь (ПМСП), специализированная, скорая и паллиативная помощь. Из них опция «вызов медика» недоступна только у специализированной помощи, поэтому на остальных трех остановимся подробнее.

Первичная медико-санитарная помощь

Здесь регулятор определил случаи, когда возможен вызов медработника для оказания медпомощи на дому (т. е. в амбулаторных условиях). Вот примеры этих случаев:

• взрослым – при внезапных острых заболеваниях или обострении хронических заболеваний, неопасных для жизни и не требующих экстренной помощи, а также с целью наблюдения за состоянием, назначения или коррекции лечения и т. д. (приказ Минздравсоцразвития РФ от 15.05.2012 №543н);
• детям – при острых, хронических заболеваниях и их обострениях либо по рекомендации выездных бригад скорой или неотложной медпомощи (приказ Минздрава России от 07.03.2018 №92н).

О наркологической помощи на дому читайте в этой статье.

Скорая медицинская помощь

Тут также есть исчерпывающий перечень поводов для вызова бригады скорой. Зависит он от формы оказания медпомощи – экстренная или неотложная (п. 5 Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденного приказом Минздрава России от 2...