Факультет Инновационной стоматологии предлагает важнейшую услугу: аудит стоматологических клиник.
Стоматологическая клиника – это система, живой организм, и она должна работать без сбоев. Если на каком-то из участков наблюдаются проблемы, то это – симптом неполадок в системе. Для этого и существует аудит стоматологических клиник - всестороннее и углубленное обследование их работы.
Опытные специалисты помогут вам разобраться в работе вашего медицинского учреждения, выявят и покажут, в чем проблемы, недочеты вашего функционирования, где «слабые звенья» вашей системы – на всех уровнях, от юридической отчетности и связи с «внешним миром» и до взаимоотношений с пациентами. Аудит клиники поможет выяснить, справляется ли со своей работой администратор стоматологической клиники (администратор стоматологии, как зачастую называют эту должность), заведующий стоматологическим отделением, управляющий, заведующий хозяйственной частью. Опытные специалисты укажут вам, какие пробелы в знаниях и подготовке ваших сотрудников необходимо восполнить. Аудит выявит, как понимают свою роль ассистенты, не отпугивает ли пациентов на самом первом этапе поведение вашего персонала. Наши специалисты укажут вам, в порядке ли ваши документы, оценят уровень вашей рекламы, определят, соответствует ли она целям и задачам вашего стоматологического бизнеса. Все эти вопросы мы поможем вам решить с максимальной пользой для вас.
Факультет Инновационной стоматологии не просто укажет вам на проблему, но и даст выход из нее. Зачастую работникам стоматологических клиник недостает квалификации, так как они не успевают за стремительным развитием современной стоматологии. Для этого есть адекватное решение.
Факультет Инновационной стоматологии предлагает специальные курсы по переподготовке управляющих стоматологической клиникой, заведующих стоматологическими отделениями, врачей стоматологов всех специализаций, старших ассистентов, ассистентов стоматолога. У нас может пройти переподготовку также администратор стоматологии, мы проводим семинары и мастер-классы, практикумы и обучение по всем направлениям стоматологии.
Подробно узнать обо всех наших курсах, семинарах, мастер-классах вы можете на странице «Семинары и курсы» , а также по телефону (+7 495) 518 66 49.
Аудит стоматологических клиник
Инспекция медицинских (стоматологических) организаций специалистами Факультета инновационной стоматологии. Предмет инспекции:
Как сделать так:
Чтоб новые пациенты обращались к Вам в большом количестве?
Чтоб в таком же большом количестве оставались на лечение после первой консультации.
Чтоб оставались довольными после окончания лечения и, соответственно, рекомендовали Вас.
Чтобы пациенты не мучили себя и Вас годами претензиями и осложнениями после лечения.
А также:
Чтобы проверяющие органы не имели претензий к объему, формам и правилам ведения документации.
Чтобы проверяющие органы не имели претензий к соблюдению медицинских, юридических, эксплуатационных и прочих норм и правил.
Чтобы медицинская помощь Вашими докторами оказывалась в должном объеме и должном качестве.
Чтобы внутренняя структура клиники соответствовала желанию пациента и не имела претензий со стороны государственных органов.
И многое другое…
Вариант 1 (light version)
Объем и принципы рекламной компании
«Нерекламные» способы привлечения пациентов.
Рациональность использования площадей, варианты использования пустующих помещений.
Структурные подразделения компании, принципы их работы и рентабельность.
Компьютеризация и программное обеспечение.
Работа администраторов клиники. Администратор стоматологической клиники: обязанности, требования.
Организация работы среднего медицинского персонала.
СИСТЕМА первой консультации, проектирование схем лечения. «Продажа» плана лечения пациенту.
Взаимодействие врачей-специалистов при консультировании и лечении пациентов, соблюдение плана лечения в ходе работы, недопущение потери пациента.
Меры по предотвращению воровства денег и пациентов.
- Достаточность оборудования клиники.
Вариант 2 (hard version)
Всё перечисленное в Варианте 1
Работа «тайных агентов» при инспектировании клиники с целью выявления воровства денег, воровства пациентов, неправильной работы с пациентом администратора стоматологической клиники и персонала.
Анализ закупочных цен и процедуры закупки расходных материалов. Рекомендации по самым выгодным поставщикам.
Хранение и выдача расходных материалов, соблюдение норм расходования, ответственность персонала за расходование материальных средств. Складской учет ТМЦ.
Проверка соответствия работы клиники установленным государством нормативам и правилам и точные рекомендации по устранению недочетов:
А) Соответствие правилам и нормам рабочих помещений.
Б) Соответствие правилам и нормам инженерных систем и коммуникаций.
В) Соответствие правилам и нормам работы с Рентгеновскими аппаратами.
Г) Соответствие правилам и нормам работы оперблока.
Д) Соответствие правилам и нормам хранения и стерилизации оборудования и инструментов.
Е) Соответствие правилам и нормам необходимого объема разрешительной документации: проектов, сан-эпид. заключений, паспортов, удостоверений, подтверждений квалификации, сертификатов, инструкций, техосмотров и тд…
Ж) Соответствие правилам и нормам ведения всего спектра периодической документации: журналов, приказов, контрольных измерений, лабораторных исследований и др. видов отчетных документов.
Также Факультет Инновационной Стоматологии предлагает:
Специальные курсы по переподготовке
а) Управляющих стоматологической клиникой
б) Заведующих стоматологическими отделениями
в) Врачей стоматологов всех специализаций
г) Старших ассистентов
д) Ассистентов стоматолога
е) Администраторов (администратор стоматологической клиники (администратор стоматологии) – один из ключевых людей в коллективе медицинского учреждения)
ж) Завхозов- закупщиков
Семинары и мастер-классы по всем направлениям стоматологии .
Индивидуальные консультации по всему спектру вопросов лицензирования стоматологической клиники и документооборота.
Создание и продвижение сайтов стоматологических клиник и медицинских центров.
Создание стоматологических клиник «под ключ».
|
